Une Base de Données de Gestion de Configuration (CMDB) est essentielle pour stocker les informations sur les composants d’un système informatique et leurs interconnexions, selon les normes ITIL. Elle centralise les données sur les Éléments de Configuration (CI) comme le matériel, les logiciels et la documentation, facilitant ainsi la prise de décisions éclairées.
EasyVista simplifie la gestion de la CMDB en automatisant la collecte des données grâce à des agents et des connecteurs. Son interface graphique intuitive permet de visualiser clairement les CI et leurs relations. EasyVista permet aussi de créer et de gérer des instantanés de l’infrastructure (baselines), utiles pour un retour à un état antérieur en cas de besoin. Grâce à ses capacités d’analyse, EasyVista identifie les points critiques et génère des rapports détaillés. La mise à jour des données est continue et simplifiée, assurant des informations toujours actuelles. Enfin, EasyVista s’intègre parfaitement avec les autres processus ITIL, comme la gestion des incidents, des problèmes et des changements, permettant une gestion cohérente de l’environnement IT.
En résumé, EasyVista rend la gestion de la CMDB plus efficace et précise, offrant une vue claire de l’infrastructure IT, facilitant la prise de décisions et optimisant les ressources.